Zwischen der Firma Phileol Cosmetic, 30 Grande Rue - 51480 REUIL, SARL mit einem Stammkapital von 30.000 €, eingetragen im REIMS-Handels- und Firmenregister unter der Nummer 829 634 799, SIRET 829 634 799 000 11, vertreten durch Herrn Stéphane Philizot, as Manager, der für die Zwecke dieser Vereinbarung ordnungsgemäß bevollmächtigt ist. Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Homepage der Website zugänglich ist. Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.

Zuerst,

Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte des Unternehmens kauft,

Unten,

„der Käufer“ oder „der Kunde“ Andererseits wurde Folgendes erklärt und vereinbart:

PRÄAMBEL

Comptoir des Huiles ist ein Verkäufer von Kosmetikprodukten ausschließlich für Verbraucher, die über seine Websites www.comptoirdeshuiles.com vermarktet werden. Die Liste und Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.

Artikel 1: Zweck und allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf der vom Verkäufer angebotenen Produkte.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Websites des Unternehmens getätigt werden und einen integralen Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer bilden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, indem er auf seiner Website eine neue Version veröffentlicht, die sie zum Zeitpunkt ihrer Online-Veröffentlichung für den Kunden verbindlich macht. Es gelten dann jedoch die AGB, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung in Kraft waren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website des Unternehmens unter der folgenden Adresse eingesehen werden: http://www.comptoirdeshuiles.com.
Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass die Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt, indem es ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick einrichtet. Der Kunde erklärt, alle vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und ggf. die gelesen zu haben
Besondere Verkaufsbedingungen, die mit einem Produkt verknüpft sind, und akzeptieren diese vorbehaltlos und vorbehaltlos. Der Kunde erkennt an, dass er die notwendigen Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, nach französischem Recht einen Vertrag abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er einen Vertrag abschließt, wirksam zu vertreten. Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen einen Beweis für alle Transaktionen dar.

Artikel 2: Preis

Die Preise der über die Websites verkauften Produkte werden in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie werden auch in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer + andere mögliche Steuern) auf der Produktbestellseite und ohne spezifische Versandkosten. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versendet werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Verantwortungsbereich des Verkäufers. Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den zuständigen örtlichen Behörden über diese Aspekte zu erkundigen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Webseiten des Unternehmens notwendigen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch Versandkosten.

Artikel 3: Vertragsabschluss online

Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt spezifisch sind, um seine Bestellung abzuschließen. Die im Folgenden beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; Wahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identität, Adresse usw.); Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Überprüfung der Bestandteile der Bestellung (Bestelldetails und Preis) und gegebenenfalls Korrektur von Fehlern gemäß Artikel 1127-2 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Verfolgung von Zahlungsanweisungen und Bezahlung von Produkten. Lieferung von Produkten.
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und müssen spätestens bei der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bestätigt werden. Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält eine .pdf-Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Für den erfolgreichen Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Identifikationsdaten anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlichen, bösgläubigen oder berechtigten Anfragen.

Artikel 4: Produkte

Die wesentlichen Merkmale der Waren und die jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um dessen wesentliche Eigenschaften und Besonderheiten zu kennen. Der Kunde bestätigt, dass er die Einzelheiten zu den Lieferkosten sowie zu den Zahlungs-, Liefer- und Vertragsbedingungen erhalten hat.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden. Diese Vertragsinformationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Nach französischem Recht unterliegen sie einer Zusammenfassung und Bestätigung bei der Validierung der Bestellung. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten beziehen. Sofern nicht anders angegeben, stehen die hierin gewährten Rechte nur der natürlichen Person zu, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die über die angegebene E-Mail-Adresse verfügt).

Der Verkäufer beabsichtigt nicht, die Produkte auf der Website www.comptoirdeshuiles.com an Gewerbetreibende zu verkaufen, sondern nur an Verbraucher oder Laien für deren persönliche Bedürfnisse.
Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in großen Mengen abzulehnen, die mehr als die „Mindestanzahl identischer Artikel“ enthalten.

Artikel 5: Eigentumsvorbehaltsklausel

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.

Artikel 6: Lieferbedingungen

Kaufrechnungen werden auf Anfrage per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die der Käufer bei der Registrierung auf der Website angegeben hat.

Die klassische Lieferung nach Hause erfolgt durch unseren Spediteur Colissimo und durch Chronopost für den Expressversand. Die Lieferung an einen Relaispunkt der Bestellung erfolgt durch unseren Spediteur Chronopost.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und zum angegebenen Zeitpunkt. Diese Frist berücksichtigt nicht die Auftragsvorbereitungszeit. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, kann es zu unterschiedlichen Lieferzeiten gemäß den folgenden Methoden kommen: Sollte ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig sein, informiert Comptoir des Huiles den Käufer unverzüglich und es stehen ihm mehrere Optionen zur Verfügung zur Verfügung:
1. Die Möglichkeit, das fehlende Produkt von der Bestellung auszuschließen und eine Rückerstattung des Produktwerts zu erhalten. In diesem Fall erfolgt die Lieferung normal.
2. Die Möglichkeit, die Bestellung vollständig zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten (einschließlich der Erstattung der ursprünglichen Versandkosten)
3. Die Möglichkeit, die Lieferung der gesamten Bestellung aufrechtzuerhalten, unter Berücksichtigung der Tatsache, dass es zu einer Lieferverzögerung kommen wird. In diesem Fall informiert Comptoir des Huiles den Kunden über das Verfügbarkeitsdatum des fehlenden Produkts und das voraussichtliche Datum der zukünftigen Lieferung.

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Arbeitstagen, die nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, muss sich der Käufer an den Kundendienst von Comptoir des Huiles wenden:
- per E-Mail über das im Abschnitt „Kontakt“ bereitgestellte Formular,
- telefonisch unter +33387220632.
- per Post an Comptoir des Huiles, Phileol Cosmetic, 30 Grande rue - 51480 REUIL
Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L 216-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Verfahren aufzulösen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die „Ausgangskosten“ gemäß den Bedingungen der Artikel L 216-3, L 216-4 und L 241-4 3 des Verbraucherschutzgesetzes. Zur Überwachung der Bestellung stellt der Verkäufer eine in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene telefonische Kontaktstelle (Kosten für lokale Kommunikation aus dem Festnetz) zur Verfügung. Der Verkäufer weist darauf hin, dass mit der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Kunden die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dem Spediteur etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen.

Bei der Lieferung an einen Relay Point wird der Kunde per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt, sobald das Paket am Relay Point verfügbar ist. Das Paket ist (während der Öffnungszeiten) 7 Tage lang am Relaispunkt verfügbar, bevor es am 8. Tag zurückgegeben wird. Bis zum Erhalt des Pakets werden Erinnerungen per E-Mail/SMS verschickt.

Wenn das Paket aufgrund der Abwesenheit des Kunden, einer falschen Lieferadresse oder eines nicht fristgerechten Erhalts des Pakets zurückgesendet wird, werden die Versandkosten in Rechnung gestellt. Wünscht der Kunde eine Rücksendung, trägt er die entsprechenden Kosten.

Artikel 7: Verfügbarkeit und Präsentation

Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Lagerbestände oder vorbehaltlich der Lagerbestände unserer Lieferanten bearbeitet. Sollte ein Artikel für einen Zeitraum von mehr als 30 Werktagen nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit informiert und die Bestellung für diesen Artikel kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift des Artikelbetrags oder dessen Rückerstattung beantragen.

Artikel 8: Zahlung

Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar, inklusive aller Steuern und Pflichtbeiträge. Etwaige Bankgebühren gehen zu Lasten des Käufers (auch im Falle einer Rückerstattung).

Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte vornehmen. Von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellte Karten müssen internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) sein. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt über unseren Zahlungsanbieter. Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik verschlüsselt und können während der Übertragung im Netzwerk mit dem sicheren Zahlungssystem SP PLUS nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung durch den Kunden ausgelöst wird, wird die Transaktion nach Prüfung der Angaben sofort abgebucht. Gemäß Artikel L. 132-2 des Währungs- und Finanzgesetzes ist die Verpflichtung zur Zahlung per Karte unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht. Der Kunde bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der zu belastenden Karte ist und zur Nutzung dieser Karte berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort automatisch beendet und die Bestellung storniert. Im Rahmen der Bekämpfung von Internetbetrug können Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung des Käufers an gesetzlich autorisierte oder von MBMO benannte Dritte weitergegeben werden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der Identität des Käufers, der Gültigkeit der Bestellung, der verwendeten Zahlungsmethode usw die geplante Lieferung.

Comptoir des Huiles behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung unabhängig von der Art und dem Ausführungsgrad auszusetzen oder zu stornieren, wenn der Käufer einen fälligen Betrag nicht oder nur teilweise bezahlt eines Zahlungsvorfalls oder im Falle von Betrug oder Betrugsversuchen im Zusammenhang mit der Nutzung der Comptoir des Huiles-Website, auch im Zusammenhang mit früheren Bestellungen.

Artikel 9: Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes „hat der Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass er dafür Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen muss, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten.“ Die genannte Frist beginnt mit dem Erhalt der Produkte. Das Widerrufsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen auf folgende Weise ausgeübt werden: durch Senden einer E-Mail über unser Kontaktformular oder per Post mit dem Betreff „Ich möchte für die Bestellung Nr. ____ zurücktreten“ (unter Angabe der Nummernkontrolle). Wird das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausgeübt, werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten verbleiben in der Verantwortung des Kunden. Rücksendungen von Produkten müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie im Neuzustand weiterverkauft werden können; Ihnen muss eine Kopie des Kaufbelegs beiliegen. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie unten das Standard-Widerrufsformular, das Sie uns per E-Mail oder an folgende Adresse senden können: Phileol Cosmetic, 30 Grande rue – 51480 REUIL. Rückerstattungsverfahren: Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der von Ihnen zurückgegebenen Produkte, einschließlich der Versandkosten, innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage. Über diesen Zeitraum hinaus werden Verzugszinsen in Höhe der geltenden gesetzlichen Zinsen fällig.

Artikel 10: Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren automatisch und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen,
- die gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich fehlerhaft, beschädigt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen,
- die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht,
unter den im nachstehenden Kasten genannten und im Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definierten Bedingungen und Konditionen (Konformitätsgarantie / Garantie für versteckte Mängel).

Bitte beachten Sie, dass im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Kunde
- verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um gegen den Verkäufer vorzugehen;
- kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des bestellten Produkts wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes;
- ist während der 24 Monate nach Lieferung des Produkts von der Pflicht zum Nachweis der mangelnden Konformität des Produkts befreit.

Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Produktmängel gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen; In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Verkaufs oder der Herabsetzung des Verkaufspreises wählen.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail an info@comptoirdeshuiles.com innerhalb von maximal 48 Stunden nach Lieferung der Produkte über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorliegen versteckter Mängel informieren innerhalb der oben genannten Fristen eine Beschreibung der festgestellten Anomalie vorlegen. Der Kundendienst von Comptoir des Huiles kann alle Informationen zur Identität des Käufers anfordern und bei dieser Gelegenheit alle nützlichen Überprüfungen durchführen. Nach Zustimmung des Verkäufers zur Nichteinhaltung muss der Kunde die mangelhaften Produkte an Comptoir des Huiles unter der folgenden Adresse zurücksenden: Comptoir des Huiles, 332 rue Lieutenant Colonel Dagnaux – 57685 AUGNY in dem Zustand, in dem sie mit allen Elementen erhalten wurden ( Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.).

Der Verkäufer erstattet oder ersetzt Produkte im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden.
Die Versandkosten werden auf Basis des Rechnungspreises und die Rücksendekosten gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 15 Tagen, nachdem der Verkäufer die mangelnde Konformität oder den versteckten Mangel festgestellt hat.
Die Rückerstattung erfolgt per Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per an den Kunden adressierter Bankscheck.
Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
- Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden, was der Kunde überprüfen muss,
- bei Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit seitens des Kunden, wie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung nicht konformer oder fehlerhafter Produkte.

Artikel 11: Beschwerden

Gegebenenfalls kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er das Unternehmen über die folgenden Kontaktdaten kontaktiert: auf unserer Website unter Angabe des Betreffs über das Kontaktformular, per Telefon: +33387220632 oder indem er uns per Post an die folgende Adresse schreibt: Phileol Cosmetic, 30 Grande rue - 51480 REUIL

Artikel 12: Geistige Eigentumsrechte

Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Waren aus welchem ​​Grund auch immer ist strengstens untersagt.

Artikel 13: Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die die Erfüllung verhindern würden. Der Verkäufer wird den Kunden schnellstmöglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.

Artikel 14: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags

Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrags aufgehoben werden, hat diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach schriftlicher und unterzeichneter Zustimmung der Parteien gültig.

Artikel 15: Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu befragen, einzusehen, zu ändern, zu widersprechen und zu berichtigen. Durch die Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Vertragsabwicklung erheben und nutzen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die vom Unternehmen und seinen Partnern veröffentlicht werden. Sie können sich jederzeit abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder wenden Sie sich per RAR-Brief an den Datenverantwortlichen von PhileoL Cosmetic. Wir überwachen die Anwesenheit an allen unseren Standorten. Hierzu nutzen wir Tools wie Store Factory und Google Analytics.

Die Verarbeitung der über die Website www.comptoirdeshuiles.com übermittelten Informationen wurde bei der CNIL angemeldet.

Artikel 16: Anwendbares Recht

Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht, unabhängig vom Wohnsitz des Käufers und dem Lieferort.

Schreiben Sie uns, wenn Sie in diesen Abschnitten keine Antwort auf Ihre Frage finden.

Alle Streitigkeiten, zu denen die unter Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsvorgänge hinsichtlich ihrer Gültigkeit, ihrer Auslegung, ihrer Durchführung, ihrer Beendigung, ihrer Folgen und Folgen führen könnten und die nicht gütlich beigelegt werden konnten Der Verkäufer und der Kunde werden unabhängig vom Wohnsitz des Käufers und dem Ort der Lieferung vor den zuständigen französischen Gerichten gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung verklagt.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall auf eine herkömmliche Schlichtung zurückgreifen kann, insbesondere mit der Verbraucherschlichtungskommission (Consom. C. Art. L 612-1) oder mit bestehenden sektoralen Schlichtungsstellen, deren Referenzen auf der Website „Indicate Website“ oder auf eine alternative Methode der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) im Streitfall zurückgreifen.

Schreiben Sie uns, wenn Sie in diesen Abschnitten keine Antwort auf Ihre Frage finden.