Livraison & retours
LIVRAISON AVEC CHRONPOST
1 - SHOP2SHOP - En point relais, au tarif de 4,5€ [offert dès 39€ d'achat]*
✓ Colis remis sous 2 à 3 jours ouvrés dans l'un des 11 000 relais Pickup de votre choix.
(La sélection du point de retrait s'effectue après le paiement, lors de la validation de la commande).
2 - CHRONO RELAIS 24H - Express en point relais, au tarif de 7,9€ [offert dès 79€ d'achat]*
✓ Colis livré le lendemain** avant 13h dans l'un des 13 000 relais Pickup de votre choix.
3 - CHRONO 18H - Express à domicile, au tarif de 11,9€*
✓ Colis livré le lendemain** avant 18h à votre adresse.
*Tarifs pour une livraison en France métropolitaine, hors Corse (tarifs spécifiques).
**Pour les commandes effectuées avant 12h du lundi au jeudi.
LIVRAISON AVEC COLISSIMO
4 - À domicile sans signature, au tarif de 6,9€ [offert dès 69€ d'achat]*
✓ Colis remis sous 3-4 jours ouvrés, sans signature et déposé directement en boites aux lettres.
5 - À domicile avec signature, au tarif de 7,9€ [offert dès 79€ d'achat]*
✓ Colis remis sous 3-4 jours ouvrés, contre signature.
*Tarifs pour une livraison en France métropolitaine.
RETOURS
Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit effectuée sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Voici la demarche à suivre afin que votre retour se passe dans les meilleures conditions (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :
1. Contactez notre service client à l'adresse : info@comptoirdeshuiles.com avec votre numéro de commande pour nous faire part de votre demande de rétractation.
2. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires,...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
3. Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits, le numéro de la commande concernée, votre nom et prénom ainsi qu'une copie du justificatif d'achat.
4. Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
PHILEOL COSMETIC
332 rue Lieutenant Colonel Dagnaux, 57685 AUGNY, France
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