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Le service de messagerie WhatsApp de Comptoir des Huiles (le « Service ») est exploité par Comptoir des Huiles (« Comptoir des Huiles », « nous », « notre »). L’utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions générales (« Conditions WhatsApp »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service, ou l’une de ses fonctionnalités, à tout moment et sans préavis. Dans la mesure autorisée par la législation applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions WhatsApp à tout moment. Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de celles-ci.

En acceptant de recevoir des messages via WhatsApp de la part de Comptoir des Huiles, vous consentez à recevoir des messages récurrents envoyés par ou pour le compte de Comptoir des Huiles au numéro de téléphone que vous avez fourni. Ces messages peuvent inclure des informations transactionnelles (suivi de commande, service client), des conseils d’utilisation, ainsi que des communications marketing (offres, nouveautés, rappels de panier).

Vous comprenez que votre consentement n’est pas une condition pour effectuer un achat auprès de Comptoir des Huiles. Votre participation à ce Service est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas l’accès au Service. Toutefois, l’utilisation de WhatsApp peut entraîner une consommation de données mobiles ou internet, selon votre abonnement auprès de votre fournisseur d’accès. La fréquence des messages peut varier.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment en envoyant le mot « STOP » via WhatsApp ou en utilisant toute option de désinscription qui vous serait proposée. Vous recevrez un message confirmant votre désinscription. Aucun autre message ne vous sera envoyé, sauf si vous en faites à nouveau la demande.

Pour toute assistance, vous pouvez répondre « HELP » via WhatsApp ou nous contacter à l’adresse suivante : info@comptoirdeshuiles.com.

Nous pouvons modifier à tout moment le numéro de téléphone utilisé pour le Service. Vous reconnaissez que tout message envoyé à un ancien numéro pourrait ne pas être reçu, et nous ne pourrons être tenus responsables des demandes effectuées via ces messages.

Dans la mesure autorisée par la loi applicable, nous déclinons toute responsabilité en cas de non-réception, de retard ou de mauvaise transmission des messages envoyés via le Service, ainsi qu’en cas d’erreur dans les informations transmises, ou pour toute action que vous pourriez entreprendre (ou non) sur la base de celles-ci.

Vous vous engagez à fournir un numéro de téléphone valide. En cas de changement de numéro, vous devrez vous réinscrire avec votre nouveau numéro si vous souhaitez continuer à recevoir nos messages.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

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